nedeľa 5. júla 2009
Podporované WOM vs vyvolané WOM
To je síce pravda, ale veľa spoločností si neuvedomuje, že aj bez jej pričinenia existuje veľa diskusných platforiem (blogov, fór, etc.) kde sa spoločnosť a jej produtky/služby preberajú, hodnotia a tým influenceri ovplyvňujú followerov. Niekedy preto stačí tieto platformy monitorovať, reagovať, respektíve posilnovať tie názory, ktoré sú v súlade s cieľmi. Ak toto spoločnosť zvládne, má solídnu východiskovú situáciu a znalosti, aby zvládla aj vyvolané WOM.
pondelok 4. mája 2009
Virálna kampaň: Pardál - pošlite si odkaz na billboarde
Pre úplnosť treba dodať, že aj keď sa to nepriamo podobá na nedávnu kampaň T-Mobile, táto kampaň prebehla už v polovičke minulého roku.

Vydarilo sa:
- chytľavý nápad
- dobrá exekúcia
- low cost
- užšie prepojenie na produkt (napr. špeciálna edícia piva)
- atraktivita pre spotrebiteľa: 1-
- hodnota pre objednávateľa/firmu: 2-
Myslíte, že je to vhodná forma reklamy na pivo?
pondelok 20. apríla 2009
WOM kampaň: Lovela prací prášok
Stačilo sa zaregistrovať na internetových stránkach výrobcu, vložiť svoju najmilšiu fotografiu mamičky s dieťaťom a hlasovať spolu s ďalšími maminkami o najkrajší pár. Víťazná fotografia sa potom objavila na etiketách výrobkov značky Lovela. Súťažilo sa aj o finančnú odmenu a rok prania s Lovelou zdarma. Každý zaregistrovaný navyše získaval poukážku na vzorku Lovely zadarmo.

Vydarilo sa:
- rozšírenie awareness o "šetrnom pracom prostriedku vhodného predovšetkým pre citlivú pokožku Vášho dieťatka"
- získanie kontaktov na množstvo ľudí z cieľovej skupiny (nutnosť k hlasovaniu)
- promo o súťaži na weboch určených mladým mamám
Mohlo byť lepšie:
- slabá úroveň lokalizácie webu do slovenčiny
- atraktivita pre spotrebiteľa: 1-
- hodnota pre objednávateľa/firmu: 1-
Promo stránka kampane. V súčasnosti tu prebieha druhé kolo tejto súťaže ako aj súťaž o najvtipnejšiu fotografie dieťaťa.
Vďaka za tip Lenke Mišovýchovej.
streda 15. apríla 2009
WOM kampaň: Devianti
1.apríla 2009 odštartoval projekt štvorice stredoškolákov, ktorí sa rozhodli prísť s niečím novým, nekonvenčným. Mladí ambiciózni gymnazisti sa rozhodli založiť internetový magazín pre mysliacich a štýlových rovesníkov. Po 8 mesiacoch trvajúcich prípravách sa im napokon podarilo oživiť to, na čom pracovali. Devianti.sk je netradičná sociologická sonda do života mladých, 15-25-ročných ľudí, ktorých chcú osloviť ojedinelou formou rétoriky a netradičným dizajnom. Originálne spracovanie spoločenských i osvetových tém je ich hlavnou devízou.
Komunikačná kampaň
Súčasne od 2. apríla začala nekonvenčná reklamná kampaň formou vylepovania potlačených nálepiek umiestnených po celom Slovensku v interiéroch i exteriéroch frekventovaných miest so sloganom: „Uchýľte sa k úchylom!“. Devianti.sk tak isto spustili komunikáciu s návštevníkmi cez fanúšikovskú skupinu na stránke Facebook.com, na portáli Azet.sk, rovnako aj prostredníctvom elektronickej pošty. Blog „Za oponou“ slúži na pikošky zo zákulisia tvorby magazínu a pikantné podrobnosti zo životov tvorcov. Ich identita ostáva pre čitateľov zahalená rúškom tajomstva.
Položili sme im pár otázok, aby sme sa dozvedeli viac o tejto nezvyčajnej aktivite stredoškolákov.
Q: máte nejaké konkrétne ciele s touto vašou aktivitou?
A: Keďže sme začínajúci projekt, ktorý nezastrešuje žiadná veľká spoločnosť, hľadáme vhodné nízkonákladové formy spropagovania našej značky. Pri stickeroch je naším cieľom zasiahnuť čo najväčší počet ľudí z našej cieľovej skupiny (15 - 25 ročných) so zámerom naviesť ich na naše webové stránky. Rozposlaných je necelých 200 kusov nálepiek do rôznych slovenských miest, umiestnených je zatiaľ niekoľko desiatok, ktoré reálne produkujú niekoľko desiatok návštev denne z priamo zadanej adresy do browsera. Zostávajúcich približne 150 bude vylepených v najbližších dňoch. Stickery sa lepia na frekventované miesta kde sa však predpokladá že ľudia zotrvajú niekoľko desiatok sekúnd, aby mali všimnúť si sticker, zapísať si adresu, teda vlaky, MHDčka, vchodové dvere do interiérov, interiéry, všetko pochopiteľne vo výške očí. Ozvali sa nám aj prví fanúšikovia cez účty na Pokeci, všetci vnímali stickery ako určitý benefit o ktorý javili záujem, takže aj fanúšikovia dostanú poštou stickery, porozprávajú svojim kamarátom čo im prišlo, a ešte viac posilnia propagačnú silu našej kampane.
Q: Aké približné množstvo guerilla nálepiek ste vylepili?
Cieľ je dotiahnuť prvú fázu kampane v počte štvrť tisíca stickerov, druhú fázu s ďalším štvrť tisícom vynovených stickerov, tým vytvoriť určitú základňu návštevníkov. Ďalšou fázou propagácie budú jednoduché, výrazné inštalácie na nečakaných verejných miestach s výrazným posolstvom, nechcem však špecifikovať o čo pôjde :-)
Q: Na čo spoliehate že vám zo spomínaných podporných marketingových aktivít prinesie najväčšiu návštevnosť?
A: Vsádzame predovšetkým na stickery, a na našu netradičnosť. Chceme staviť ešte viac na kartu ústneho podania, preto okrem možného okamžitého zdieľania článku na svojom Facebook profile chceme umožniť aj rýchlo dať vedieť svojim priateľom o našich stránkach. Či vo forme kopírovania linku, poprípade iných foriem, ešte nie sme definitívne rozhodnutí :-)
Q: Nerozmýšlali ste nad rozšírením komunikácie aj na Twitter?
A: Neuvažovali. Na Twitteri sú minimálne počty tisícov používateľov z radov Slovákov, ktorí k tomu nie sú našou cieľovou skupinou :-)
nedeľa 15. marca 2009
WOM už aj v prezidentskej kampani
utorok 10. marca 2009
Najúspešnejšie virálne videá
Na webe mesačníka Stratégie sa každý týždeň objavuje poradie Top 5 virálnych videí preberaných od Viral Video Chart. Vždy sú uvedené 3 kategórie a to:
- Top 5 virálnych reklám
- Top 5 značiek vo virálnych videách
- Top 5 virálnych videí
Odporúčam to sledovať, vyskytujú sa tam zaujímavé videá. Ak niekto má záujem o viac videí, nech navštívi originálnu stránku Viral Video Chart, kde nájde videá triedené aj podľa jednotlivých kategórií s aktuálnymi štatistikami.
štvrtok 12. februára 2009
Hoax
Typický príklad toho, ako sa rýchlo sa môže rozšíriť word of mouth informácia na webe. Tí, ktorí používajú služby Orange, ich poslali svojim známym kvôli tomu, že sú nespokojní vyššou cenou v porovnaní s Rakúskom; tí, ktorí používajú služby konkurencie spokojní, že tie vyššie ceny nemusia platiť. Aj keď kvôli objektívnosti treba dodať, že vyššie uvedený článok konštatuje, že aj ceny T-Mobile Slovensko sú vyššie, ako ceny účtované T-Mobile Rakúsko.Nechcem sa na tomto mieste púšťať do diskusií, či je cena skutočne vyššia, resp. či Orange zareagoval vhodným spôsobom z pohľadu krízového PR. Rád by som ale zdôraznil dve veci:
- táto mailová reťaz je ďalší dôkaz toho, že negatívnu správu pošle skôr výrazne viac ľudí, ako pozitívnu,
- tento mail obehol Slovensko aj kvôli tomu, že sa k väčšine ľudí dostala od známeho.
A čo je to hoax, ako túto emailovú správu otitulkoval hovorca Orange Slovensko?
Je to jeden z nešvárov, ktoré internet poskytuje v zmysle šírenia poplašných, nebezpečných a zbytočných reťazových správ. Viac o hoaxe.
štvrtok 29. januára 2009
Virálna kampaň: poisťovňa Direct
Čo sa podarilo:
- šokujúci odkaz
- dobrá exekúcia
- 600 - 800 tisíc videní na You Tube
Mohlo byť lepšie:
- jedna poistovňa investovala, benefitovali všetky poisťovne (ak to tak bolo pôvodne zmýšlané, môj zlý postreh).
- Novo pridané videá -s finálnym screenom menom poisťovne - videlo má už iba 20 000 videní.
Boli by ste spokojní aj s 20 tisíc videniami, keď pôvodné videá videli státisíce? Asi je jednoduchá odpoveď: ak sa každý 3 stal zákazníkom poisťovne, určite áno.Naša známka (známkovanie ako v škole):
- atraktivita pre spotrebiteľa: 1-
- hodnota pre objednávateľa/firmu: 3-
sobota 24. januára 2009
Virálna kampaň: Valentínska fidorka
Spoločnosť spustila svoj prvý virál, ktorý má spropagovať špeciálnu edíciu valentínskej Fidorky.
Vydarilo sa:
- možnosť širšej personalizácie
- prepojenie s produktom a produktu so sviatkom
Mohlo byť lepšie:
- slabá propagácia online.
- slabé SEO

Naše hodnotenie (známkovanie ako v škole):
- atraktivita pre spotrebiteľa: 2
- hodnota pre objednávateľa/firmu: 2