74% ľudí, ktorí počuli osobné negatívne odporúčanie, boli ovplyvnení a kúpili pri ďalšej príležitosti tovar inej značky.
Millward Brown, 2005
Microsoft is doing it the customer´s way
pred 14 rokmi
Aktuality, trendy a tipy zo Slovenska aj zo sveta v oblasti WOM.
Žiadne komentáre:
Zverejnenie komentára